客戶 醫學中心 所屬產業 醫療產業 專案背景說明 政府規定健保申報數位化。 符合個人資料保護法要求，保護病患個資。 各分院或市區診院之間能必須透過紙本調閱病歷，浪費人力、時間與空間。各分院或市區診院之間能必須透過紙本調閱病歷，浪費人力、時間與空間。 掃描器從健檢報告書、醫療保險單、採購單據與醫療數據等，身分證甚至硬質的健保IC晶片卡都可以同時放入，減少人工操作。 主要目標 建立病歷影像倉儲管理系統，提供表單與權限控管機制，可支援NAS、磁碟陣列與SAN等各種儲存裝置，並以編碼加密方式儲存影像檔案，將病歷影像轉成.pdf同時嵌入浮水印。 解決方案 DOC.M數位文件管理解決方案 效益： 分院或市區診院之間能以瀏覽器查詢與調閱影像，節省人力、時間與空間，提升工作效率、增加看診空間並降低管理成本。 執行健保申報數位化，大幅節省文件影印整理寄送的人工與時間成本。 將文件導入影像倉儲系統、納入流程控管，並建立調閱軌跡，有效保護病患個資。 醫護人員可透過電腦或行動裝置來調閱數位化病歷，將不動病歷納入系統，使病歷調閱研究更為便利。 掃描器從健檢報告書、醫療保險單、採購單據與醫療數據等，身分證甚至硬質的健保IC晶片卡都可以同時放入，減少人工操作。 DOC.M解決方案是華經資訊累積二十餘年的文件管理與軟硬體整合經驗，整合眾多客戶實際應用需求所研發完整的文件管理解決方案，具有彈性的流程規劃設計、最新的軟體開發技術及優異的相關硬體設備等完美搭配，滿足文件管理實際作業的各種需求。 DOC.M解決方案介紹

在資安事件頻頻爆發下，全球各地不斷出現大量個資外洩事件，讓企業辛苦建立商譽受到極大衝擊。為此，提供高速公路電子收費服務的遠通電收，在提供消費者更佳客戶服務、改善營運效率、降低成本支出的前提下，在2016年啟動文件掃描與電子簽章系統建置案，為發展eParking智慧停車等多元業務，跨出重要里程碑。遠通電收業務處處長吳文仁說，以往客戶辦理業務、存放於分據點的紙本資料，我們都是委由物流公司協助，以每週2-3次的頻率，統一送往總公司保存與電子化，但也衍生出資料查詢速度慢、紙張保存不易，以及客戶資料保管風險高的問題。而現今專案在於華經資訊協助下完成後，消費者完成各種業務之後，資料會即時傳回總公司的資料庫中，除可讓消費者享有更佳體驗之外，也能免去紙本資料運送、保管成本支出，同時善盡打造節能減碳環境的社會責任。 技術與經驗兼具，華經資訊服務受肯定 擁有豐富影像系統整合經驗的華經資訊，能夠在此文件掃描與電子簽章系統中勝出的關鍵，在於對專案掌握度非常高，且在台灣已有極多成功案例，最終獲得遠通電收青睞。在本此專案規劃部分，華經資訊顧問團隊依照遠通電收需求，在25家直營門市、100家加盟門市，分別部署簽名板、Kodak 掃描器外，也負責完成與遠通電收計程電子收費相關系統、事務機設備介接與整合的工作。因此，當消費者在簽名板上完成工作之後，資料即會自動進入資訊系統之中，大大降低人工處理的複雜度。 另外，華經資訊亦與遠通電收資訊部門詳細討論，以化繁為簡為本次專案主軸，共同制定出3個導入階段，最終順利實現最彈性的服務、最簡單的操作、智慧觸控掃描、直覺設計拖曳就完成、畫面影像清析、完美呈現簽署文件內容，溝通零秒差的專案目標。吳文仁指出，根據統計資料顯示，藉由文件掃描與電子簽章系統建置案協助，減少55萬張紙的用量，作業時間減少13700小時，物流成本也降低123040元，以及減少4名人力配置。未來，我們會持續與華經資訊保持緊密合作，評估既有系統中加入滿意度調查、銀行帳戶串連等服務，讓遠通電收服務品質進一步提升，為推動數位轉型專案奠定良好基礎。

華經資訊與桃園市府地政局於12/29共同舉辦「地政便民服務措施及創新資訊服務發表會」，目前桃園處於建設黃金期，地政行政業務辦理的速度及便利性更顯得重要，服務品質的提升將有助於加速桃園建設及發展，桃園市可至任一地政事務所辦理登記案件、遠途來地政事務所的民眾可先審核文件、及跨縣市代收代寄案件資料；貼心為民眾設想，像是提供多元繳納規費的管道、提供線上申辦業務系統及地政電傳及電子謄本申領服務，免除民眾花費交通往返的時間金錢。桃園市長鄭文燦表示，為讓市民感受地政服務的「5心級」服務，市府推出「用心」為民、「貼心」設想、讓民眾「安心」、「關心」市民權益及「創新」資訊服務的「5心級」服務項目，讓市民感受便利生活，也體驗市府的嶄新便民服務及創新措施。除此之外，市府也關心民眾的權益及辦理案件時所受到的服務品質，辦理未辦繼承登記通知及地籍清理相關服務、提供全功能櫃檯讓民眾更快能夠得到櫃檯服務、建置金融機構印鑑卡管理系統，透過系統自動比對加上人工雙重確認，保障民眾相關權益；地政局也積極在流程及資訊系統服務上創新，像是簡化建物第一次登記、推出地政ｅ管家APP，提供民眾客製化的資訊服務及訊息主動通知及試辦地政事務所免候號辦理領件服務等，以提供民眾最好的地政5心級服務。 華經資訊周營運長表示，華經提供世界一流的KODAK掃描設備i1150及i940，結合資訊系統進行數位化檢索，工作速度變快，並將桃園市地政局三十多萬的印鑑卡數位化，免去儲存空間，節省時間與空間，讓桃園市民享受「5心級」的服務。 華經參與建置金融機構印鑑卡管理系統，透過Kodak 掃描器與印鑑系統自動比對加上人工雙重確認，保障民眾相關權益。 Kodak所積極推出的【i1150】及【i940】為集結了目前最新技術的掃描器，介紹如下： 【i1150】掃描器的運作快速無聲，而且採用外形小巧、節省空間的設計，擁有智慧觸控功能可讓您自動化重複的掃瞄工作，從而節省時間，輕觸按鈕即可輕鬆掃瞄與組織文件，並將其儲存為通用檔案格式，然後將其傳送至適當目的地。【i940】掃描器可以建立電子郵件附件、圖片檔案和可搜尋的 PDF，並將文件傳到雲端，即可隨處存取這些文件， 利用 i940，您也可以直接掃瞄至雲端應用程式，例如 SHAREPOINT、EVERNOTE 和 gDocSCAN。