服務介紹
服務項目
系統整合
提供雲端IT基礎架構建置、應用與服務、備份備援與營運不中斷解決方案、網路管理與資訊安全解決方案、資料中心監控系統自動化解決方案、雲端機房租賃加值應用與服務等,提供客戶高度安全與高可信賴的服務水準,保護企業資訊資產,達成企業永續經營之目的。
資訊加值
- Outsourcing Project 專案委外開發
- 透過專案客製化的系統規劃、流程建議、系統分析與程式設計等彈性且多元的服務方式,協助客戶滿足資訊系統需求,達成客戶營運績效與目標,並提供系統維護與後續發展的專業服務。
- Software Models 軟體模組
- 結合模組化軟體,針對需求客製化整合,快速界定系統範圍,縮短導入時程;模組服務內容包括而不限於:人事薪資、會員管理、企業內容管理、進銷存、財務、固資、報修、物流追蹤等。
維運管理
- 機房及端末設備軟硬體委外服務
- 透過遍佈全國的專業工程師,為客戶提供穩定、迅速的維護服務,協助企業改善及提昇資訊運作的效率。提供使用者服務窗口(User Help Desk)與派遣工程師到場協助解決問題,緊急提供備品替代方案,並針對未能解決的問題進行分類、後續追蹤處理,以及定期提供服務報表。
- 使用者服務窗口(User Help Desk)
- 為客戶提供專人的應答服務,線上即時研判並解決使用者之軟硬體操作問題,協助客戶使用各類設備,讓使用者擁有一套兼具便利與專業的問題排除機制。 提供定期保養、駐點維護服務 24小時客戶服務支援
專業視訊
代理EPSON 商務、家用與教育單位等專業投影機、AVer 實務攝影機,以及SMART Board 互動式電子白板。
擁有全台服務據點,教學系統建置,提供視訊產品銷售、租賃、安裝、維修與教育訓練。行動投影雲端應用解決方案的應用服務範圍則包括:簡報室訊會議室系統規畫、家庭影視娛樂規畫,以及e化教室數位內容教學等,在節能與長效的基礎上結合了雲端服務,並且與使用者的行動生活無縫接軌,讓投影機在更多不同的環境中創造出更多的可能。
專業影像
- Document Imaging 文件影像
提供客戶辦公室文件影像建立、管理系統與專業服務,將大量、繁雜、佔空間之文件掃描成數位電子檔,服務包括:高速掃描、微縮拍攝、索引建立、軟片磁帶備份、媒體永久保存等。
自行研發DOCM解決方案,提供客戶完善的文件管理流程,包括軟硬體之解決方案以協助客戶達到永續經營之目標。
倉儲物流
提供供應鏈管理知識之 GEM(Global Execution Methodology)執行方法,產業經驗最佳實務包括製造、零售、批發、通路、物流中心。
自行研發EasyWare WMS系統,協助提供顧問式導入服務,可提升作業效率並降低不必要的開發成本。
保險金融
專注於保險產業完整的解決方案和服務,資訊系統顧問、專業客製服務、資料轉換服務、保險系統訓練課程、人力派遣服務。
以壽險產業為基礎擴展產險市場,加上深厚的保險產業知識、豐富的保險系統經驗以及長期累積之服務品牌優勢,為客戶支援不足之人力以及技術問題。