首頁 / 永續發展 / 社會責任

社會責任

本公司秉持「以人為本、共榮共好」的理念,積極推動多元共融的職場文化與性別平等政策。我們尊重每位員工的差異,致力於提供公平的就業機會與安全友善的工作環境,並透過教育訓練與制度設計,打造一個尊重、包容、無歧視的職場。

 

在企業社會參與方面,公司持續以實際行動回饋社會,投入公益活動、環境永續與在地關懷,鼓勵員工參與社會服務,深化企業與社會的正向連結。我們相信,企業成長的同時也應成為社會進步的力量。

 

此外,公司重視勞雇關係的誠信與合作,建立暢通的溝通機制與員工意見反映管道,維護勞動權益並促進勞資和諧。我們以相互尊重為基礎,追求企業與員工的長期共榮,持續打造永續、健康的職場生態。

社會責任

職場多元化及推動性別平等教育

本公司基於就業機會均等人權原則,提供平等的工作機會給所有求職者,且完全遵守「勞動基準法」、「就業服務法」及「性別工作平等法」等法令,並於公司管理規章中訂有薪資、考評、晉升及獎金等相關規定,確保員工權益。

 

本公司致力於提供員工具尊嚴、安全的工作環境,我們落實僱用多樣性、薪酬與升遷機會的公平性,人員晉用主要考量專業能力、學經歷及職能條件等,未以種族、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、婚姻及身心障礙等作為任用與否之考量。

一、 人力結構說明

本公司因產業特性致男性員工較多,惟本公司持續努力營造多元化職場,提供兩性平等之晉升機會。本公司近三年度人力資源結構如下:

項目 2023年 2024年 截至
2025 年 5 月 2 日
人數 人數 人數
員工人數 業務人員 31 32 32
技術人員 259 256 258
行政人員 59 55 54
總人數 349 343 344
平均年齡 39.95 40.92 40.87
平均年資 8.7 9.24 9.19
學歷分佈比率 博士 0.29% 0.29% 0.29%
碩士 8.02% 8.75% 9.30%
大專 79.94% 80.47% 80.23%
高中 11.46% 10.20% 9.88%
高中以下 0.29% 0.29% 0.95%

二、 晉升制度

本公司晉升制度與性別並無關,主要係依員工的特質、專長、職能、工作績效與領導發展之潛力予以晉升,晉升時由用人單位提名且評議其工作績效、經歷後,由人事單位審查是否符合規章制度資格,再由高階主管決定晉升與否。

三、 員工薪資制度

本公司依據每位員工以往經驗、專業能力及應徵職位等客觀因素予以核薪,貫徹兩性平等,薪資結構不因性別而有差異。員工薪酬項目包括本薪、伙食津貼、年終獎金、績效獎金、業績獎金、員工酬勞等,新進人員男女起薪符合台灣法定基本工資,各職別薪酬比例之差距係因年資及績效不同所致,另視市場薪資動態及經營狀況進行年度調薪,2023 平均調漲員工基本薪資3%。除基本薪資外,依每年營運狀況及個人績效表現發放年終獎金、績效獎金及員工酬勞。

四、 員工溝通互動情形

本公司秉持誠信與尊重的態度對待員工,設立多面向管道與員工積極溝通,鼓勵員工發表意見並予以回應,並持續加強員工福利措施,本公司勞資溝通管道如下:

 

1. 座談會、總經理信箱等申訴制度。

2. 職工福利委員會。

3. 性騷擾防治措施及申訴。

4. 勞資會議。

5. 勞工退休準備金監督委員會。

員工權益相關問題,請聯絡 HR 劉副理
電話:02-2793-5566 Ext. 2206

EMAIL:daniel.liu@fis.com.tw

企業社會活動實績

社區風險與機會之評估及具體作為

項目 內容
社區之定義

華經集團將「社區」視為涵蓋全台、具多層次的概念,包含以下五大面向:

 

  • 營運據點及鄰近社區:台北總部、桃園、新竹、台中及高雄等據點,透過在地化與區域整合,建構全國性的服務網絡,關注當地交通、商業與居民生活品質。
  • 全台客戶與合作夥伴:作為資訊服務供應商,我們的服務遍,全台各產業客戶及合作夥伴是我們重要的利害關係人,亦屬於我們所定義的社區範疇,透過提供優質的服務與建立長期的合作關係,與客戶及夥伴共同成長。
  • 數位生態系統及價值鏈:協助企業數位轉型、強化資安、建構安全的數位生態。
  • 偏鄉與弱勢群體:致力於透過科技教育推廣,將資源帶到偏鄉及弱勢群體,推廣科技教育、縮減數位落差以提升資訊素養。
  • 員工社群:重視員工成長與多元包容的工作環境。
主要風險與機會評估

1. 潛在風險:

 

  • 社區對數位落差及資安議題之敏感度提升。
  • 地方經濟發展不均造成人才流失。

 

2. 發展機會:

  • 透過科技教育推廣及資安服務,縮短數位落差。
  • 建立在地供應鏈夥伴關係,促進區域經濟共榮。
具體採行措施與實施成效

1. 社區教育與科技普及

  • 推動偏鄉科技教育計畫,提升學生資訊技能。
  • 與學校合作提供實習及二手IT設備捐贈,促進產學連結。

 

2. 支持地方經濟

  • 建立跨區域服務網絡,創造在地就業機會。
  • 優先採購本地供應商產品與服務,帶動地方中小企業成長。

 

3. 環境友善與永續支持

  • 推行低碳營運:數位化作業、減少紙張、能源管理、綠色採購。
  • 提供永續雲端與虛擬化方案,協助客戶減碳。

 

4. 全台社區資安韌性提升

  • 提供企業與政府資安解決方案,強化全台數位安全。

 

5. 共榮產業社群

  • 堅守誠信經營原則,推動技術交流與永續供應鏈。
特定社區影響與成果
  • 提升據點所在地區居民及學校的數位技能。
  • 帶動地方經濟(如交通、租賃及餐飲業),創造就業機會。
  • 積極參與地方社區活動與慈善計畫,支持非營利組織。

未來承諾與目標

華經集團承諾持續以「誠信、創新、服務」的理念基石,以數位技術為核心深化社區連結,推動社會與經濟永續發展,實踐企業的社會責任,成為值得信賴的資訊服務夥伴。

勞雇關係

2025 年維護勞動人權具體措施

1. 遵循相關勞動法規,保障員工勞動權益:

遵循勞動基準法、勞動事件法、就業服務法、性別工作平等法、性騷擾防制法、勞資爭議處理法、個人資料保護法等勞動法令,訂定公司相關管理規章,以保障員工勞動權益。

2025 年度本公司未有違反勞動法令受裁罰及勞資爭議案件發生。

2. 招募、進用員工遵循就業平權:

  • 基於就業機會均等人權原則,提供平等的工作機會給所有求職者,人員晉用及晉升主要考量專業能力、學經歷及職能條件等,未以種族、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、婚姻及身心障礙等作為任用與否之考量,落實僱用多樣性。
  • 公司管理規章中訂有薪資、考評、晉升及獎金等相關規定,確保員工權益及薪酬與升遷機會的公平性。
  • 提供員工具尊嚴、安全的工作環境。
    • 員工健康管理:
      每年度定期安排員工健康檢查、特約專業醫護人員,每月三次至公司提供臨場醫護諮詢服務及員工健康追蹤管理、員工休閒旅遊活動舉辦。
    • 辦公大樓安全管理:
      每年定期消防安全檢查及申報、每月定期電梯、機械車位、機電、緊急發電機等保養維修、24小時設置保全人員。

3. 員工職涯能力之員工培訓發展計畫:

類別 項目 實施內容與說明
職涯培育體系 核心目標 透過完善體系涵蓋新人至接班梯隊,訂定各職務完整核心課程,以發揮員工潛力並提升公司價值。
共通訓練 培訓方式 以 e-learning 內訓平台為主,輔以師徒制及 SOP 流程指導。
課程架構 各職務均設有通識、基礎、進階三種課程。
晉升條件 該職務年資或相關經驗滿 3 年,且須完成所有規定課程。
2025 年
專業訓鍊實績
資訊類 完訓 20 人次,總受訓時數 848 小時。
ISO 訓練 完訓 7 人次,總受訓時數 280 小時。
業務相關 完訓 17 人次,總受訓時數 106 小時。
專案類 完訓 5 人次,總受訓時數 168 小時。
軟實力課程 完訓 150 人次,平均每人受訓 17 小時。

4. 本公司定期進行員工滿意度調查:

 2025 年實施情形及 2026 年規劃之改善措施如下:

項目 內容說明
調查實施情形 本公司人力資源組於 2025 年 10 月執行員工滿意度調查。調查範圍涵蓋薪資制度、工作環境、職涯發展、多元包容、福利措施、企業文化及永續經營等 7 大構面。
調查結果與目標 調查結果:顯示有 53% 的員工高度認同公司。
設定目標:計畫於 2026 年達成 55% 員工高度認同。
2026 年持續改善
與推動專案

透過制度化的管理與教育訓練持續推動及執行,落實對員工的承諾並強化企業文化。

 

【績效管理】
公司訂有「員工績效考核、獎金暨員工酬勞發放辦法」,將考核結果作為升遷、調薪及年終獎金之依據,以達成人才識別及管理制度化。

 

【人才培育】
推動接班人計畫,明確界定關鍵職位所需能力並建立人才庫,制定核心訓練計劃以縮小員工個人能力與職位要求之差距。

 

【永續經營】
深化 ESG 與減碳環保相關教育訓練活動,並強化公司核心價值與企業文化,以提升員工對公司永續經營的認同感。

員工滿意度回顧與2026提升藍圖

5. 產假和親職權益保護:

依性別工作平等法提供了促進工作平等的措施,包括產假、產檢假、育嬰留職停薪、設置哺乳室、哺乳時間以及為育兒需求調性調整工作時間的規定。2025 年度執行情形如下表:

項目 人數 天數/月數
產假 2 1,112 天
陪/產檢假 5 28 天
育嬰留職停薪 2 57 天

6. 保障員工權利設置申訴措施如下:

保障員工事項 因應措施 申訴管道 執行情形
提供合理申訴管道 訂定「申訴及懲戒辦法」。 Safe.workplace@fis.com.tw 2025 年未有申訴案件發生
禁止工作場所性騷擾事件 1.訂定「工作場所性騷擾防治措施」。
2.定期教育訓練宣導。
Safe.workplace@fis.com.tw 2025 年未有申訴案件發生

7. 勞資溝通管道:

本公司定期舉辦勞資會議,保持勞資雙方有效溝通,過去一年內( 2025 年),並無發生重大勞資協商事件,職工福利委員會及勞資會議共召開 4 次。

  • 2018 年推行華經愛心捐贈,共發動募集約 600 本二手書、愛心發票、捐款等活動,捐贈與財團法人陽光社會福利基金會,做為關懷顏損及燒傷者生活、身心重建等援助。
  • 2019 年華經持續推行愛心捐贈,共發動募集愛心發票、捐款等活動,捐贈與財團法人陽光社會福利基金會,做為關懷顏損及燒傷者生活、身心重建等援助。
  • 2020 年華經參與淨山活動與大家一起清理山中垃圾及海科館一日遊公益活動。
  • 2021 年華經參加公益捐血活動並且踴躍參與,一同為國家血庫略盡棉薄之力。
donate blood01
donate blood10
  • 2022 年華經參與公益捐血活動,一同挽袖捐血分享愛心。
  • 2022 年華經高雄分公司參與「再生電腦愛送偏鄉」活動,同中山大學資管系友聯合愛心送暖
  • 2022 年小團體員旅與淨灘活動。
  • 2022 年華經募集物資共有十七箱,已於 12/1 寄到舊鞋救命國際基督關懷協會的林口伯利恆倉庫。
  • 2023 年度 華經參與公益捐血活動,一同挽袖捐血分享愛心。
  • 2023 年度-華經高雄分公司二次參與「再生電腦愛送偏鄉」活動,同中山大學資管系友聯合愛心送暖
  • 2024 年度 – 華經高雄分公司參與「再生電腦愛送偏鄉」活動,總計捐贈27台再生電腦予弱勢學生,減少城鄉數位落差。
  • 2025 年社區參與具體措施及執行情形
類別 活動主題與地點 主要參與內容 永續價值與教育意義 參與人次
多元族群文化理解 向天湖賽夏族文化 / 南庄客家文化 原住民族矮靈祭認識、客家移墾歷史與文化保存 強化多元文化尊重與族群共融,支持文化傳承 2 場
共 201 人次
多元族群文化理解 東部藍皮解憂號與部落主體性認識 鐵道歷史與部落山林知識、原民主體性觀點 推廣文化多樣性,提升原民自我認同與土地關係理解 1 場
30 人次
生態保育與永續旅遊 溪頭與杉林溪自然生態 綠建築、自然教育中心、生態觀察 培養生物多樣性保護、減少環境衝擊之旅遊觀念 1 場
78 人次
生態保育與永續旅遊 阿里山森林鐵路與林業歷史 林業開發歷史、巨木群保護與復育 反思森林資源管理,提升林業永續與保育意識 1 場
41 人次
城市文化記憶保存 台北城市走讀 歷史、殖民、現代化脈絡走讀 推動地方文化理解與文化資產再生意識 1 場
71 人次
城市文化記憶保存、產業轉型 瑞芳猴硐煤業史 能源轉型、礦災教訓、產業再生 強化能源政策理解、支持轉型正義與社區再生 1 場
102 人次
城市文化記憶保存 艋舺文化走讀 河港商貿與城市發展 理解城市文化累積與多元社會形塑 1 場
100 人次
  • 為培育優質人才,與鄰近大專院校合作,提出在校實習計畫,晉用實習生計 2 人次。