企業如何聰明選擇關鍵應用儲存系統?

華經科技股份有限公司 系統整合事業群｜技術服務部 系統工程師  游霈彤

在當今數據爆炸的時代，企業對於數據的管理和儲存需求愈來愈高，尤其是關鍵應用所需的儲存系統更是至關重要。企業需要能夠快速、可靠地存儲和管理數據，以支持其日常營運和業務發展。然而，在眾多的儲存解決方案中做出正確的選擇並不容易，採購前IT人員應該採取哪些評估步驟，才能確保所選的儲存系統能夠有效地滿足企業需求呢？

性能需求

首先，企業應評估其關鍵應用的性能需求。不同的應用可能對性能有不同的要求，

以下是性能方面必須考量的面向：

  1. 頻寬（Bandwidth）：頻寬是指系統能夠傳輸的數據量，通常以每秒傳輸的位元(bit)或位元組(byte) 為單位。對於需要大量數據傳輸的應用，高頻寬是必要的。
  2. IOPS(每秒輸入/輸出操作數)：IOPS是衡量儲存系統性能的重要指標，它表示系統每秒響應的輸入和輸出操作的數量。例如交易型應用或虛擬化環境等類型的關鍵應用，可能對IOPS有較高的需求。
  3. 延遲(Latency)：延遲是指從發送請求到收到響應之間的時間延遲。對於需要快速響應的關鍵應用，如金融交易系統或在線遊戲等，對於延遲的容忍度相對非常低。
  4. 吞吐量(Throughput）：吞吐量是指系統在單位時間內處理的數據量。對於需要處理大量數據的關鍵應用，如大數據分析或多媒體應用，高吞吐量是必要的。
  5. 一致性(Consistency）：在某些應用中，特別是金融或在線交易等，對數據一致性的要求較高的應用，需要系統能夠提供一致的性能和響應時間，而不受負載變化的影響。

可擴張性

隨著企業的發展，其數據量和性能需求可能會不斷增加。因此，選擇具有良好可擴展性的儲存系統至關重要。企業應評估儲存系統是否能夠輕鬆擴展以應對未來的增長，包括硬體擴展性和軟體擴展性。此外，儲存系統的擴展性應該能夠在不影響性能和可用性的情況下進行。

1.硬體擴張性：企業需要考慮儲存系統是否能夠輕鬆擴展其硬件資源，包括存儲容量、處理能力和網絡帶寬等。具有良好硬體擴張性的儲存系統，可以根據業務需求進行靈活擴展，而不會導致性能下降或服務中斷。

  1. 軟體擴張性：除了硬體擴張性外，企業還需要考慮儲存系統的軟體擴張性。即使儲存系統的硬件資源足夠，但如果軟件無法有效管理和利用這些資源，也會導致性能問題或效率低下。因此，具有良好軟件擴張性的儲存系統，可以確保在擴展時保持系統的高效運行。
  2. 彈性配置：企業需要考慮儲存系統是否支持彈性配置，以應對不同的業務需求。例如，某些應用可能需要更多的存儲容量，而另一些應用可能需要更高的處理能力。因此，儲存系統應該能夠根據需求調整硬件和軟件配置，以滿足企業的變化需求。
  3. 擴展性效能：在擴展儲存系統時，企業還需要考慮系統的性能如何隨著擴展而變化。良好的擴展性效能意味著系統能夠保持穩定的性能水平，即使在大規模擴展的情況下亦能維持。

5. 混合雲和多雲部署：對於採用混合雲或多雲策略的企業來說，儲存系統的可擴展性尤其重要。這些企業可能需要將儲存資源擴展到多個雲端平台或私有數據中心，此時，您的儲存系統應該能夠無縫整合和擴展到不同的環境中。

可靠性與可用性

對於關鍵應用來說，儲存系統的可靠性和可用性至關重要。企業應評估儲存系統的故障恢復能力、數據保護功能以及系統的可用性。

以下是可靠性和可用性方面的重要考慮因素：

  1. 災難復原能力：企業需要確保儲存系統具有良好的災難復原能力。這包括檢查系統是否具有冗餘設計，以及是否能夠在硬件或軟件故障時自動切換到備用系統，以減少故障對業務運營的影響。
  2. 資料保護功能：儲存系統應該能夠提供多種資料保護功能，包括快照、複製、異地備份等。這些功能可以幫助企業保護其關鍵數據，並在發生故障或災害時實現快速恢復。
  3. 可靠性指標：企業應評估儲存系統的可靠性指標，如平均故障間隔時間（MTBF）和平均修復時間（MTTR）。這些指標可以幫助企業評估系統的穩定性和可靠性，並預測系統可能出現故障的概率和恢復時間。
  4. 容錯移轉及高可用性：儲存系統應該能夠支持容錯移轉及高可用性功能，以保證系統在出現故障時，能夠無縫地切換到備用系統，從而保證業務的持續運行。

5. 持續性服務：企業應評估供應商提供的持續性服務水平，包括系統的可用性保證、技術支持的響應時間、維護服務的質量等。這些服務可以幫助企業確保系統的穩定運行，並在出現問題時及時獲得支援。

成本效益

儲存系統的成本效益也是企業考慮的重要因素之一。企業應評估儲存系統的總體成本，包括硬體成本、軟體許可費用、維護成本以及擴展成本等。此外，企業還應評估儲存系統的性能、功能與其成本之間的平衡，避免過度投入高成本的儲存解決方案。

以下是有關成本效益方面您應該考量的項目：

  1. 總體成本：企業需要評估儲存系統的總體成本，包括硬體成本、軟體許可費用、實施和部署成本、維護成本、培訓成本以及擴展成本等。通常情況下，企業希望找到性能、功能與成本之間的最佳平衡點，以確保儲存系統的投資能為企業帶來良好的回報。
  2. 性能與成本之間的平衡：企業需要在性能和成本之間進行平衡。有些儲存系統可能提供很高的性能，但相應地成本也會比較高。因此，企業需要根據其實際需求來評估儲存系統的性能水平，並確定是否符合成本效益要求。
  3. 投資回報率（ROI）：企業應評估儲存系統的投資回報率。這包括考慮系統的使用壽命、未來擴展需求、系統升級和更新的成本等。通過評估長期投資回報，企業可以更好地理解儲存系統對業務的價值，並做出更明智的決策。
  4. 維護和管理成本：企業應考慮儲存系統的維護和管理成本。這包括管理人員培訓成本、系統監控和維護成本、故障處理成本等。有效地管理這些成本可以幫助企業降低儲存系統的總體成本，提高成本效益。
  5. 成本透明度：企業需要確保儲存系統的成本是透明的，並且能夠清晰地了解每一個成本項目。透明的成本結構可以幫助企業更好地控制成本，並在必要時進行調整以提高成本效益。

供應商服務水平

最後，企業應評估供應商提供的技術支援和服務。良好的技術支持可以幫助企業解決問題並保證系統的穩定運行。企業應該評估供應商的支持服務水平，包括技術支持的響應時間、維護服務的質量以及培訓和咨詢服務等。

  1. 響應時間：廠商可能承諾在客戶提出技術支持請求後的響應時間。這包括確定故障、提供解決方案或分配專家支援的時間。一般來說，較快的響應時間可以幫助企業更快地解決問題，減少因系統故障而造成的業務中斷。
  2. 緊急技術支援：某些廠商可能提供24/7的緊急技術支援，以應對突發故障或重大問題。這種服務通常會提供高級別的技術支持，確保企業在任何時間都能夠獲得幫助。
  3. 軟體更新和升級：廠商可能定期提供軟體更新和升級，以修復漏洞、提高性能或增加新功能。這些更新和升級通常是購買商品後的售後服務或是簽署保固合約後提供的服務內容，並且可能包括技術支持服務，以幫助企業順利完成升級過程。
  4. 培訓和教育：廠商可能提供培訓和教育課程，以幫助客戶更好地理解和使用儲存系統。這些課程可以涵蓋系統的基本操作、高級功能、故障排除等內容，幫助企業提高系統的使用效率和性能。
  5. 諮詢服務：某些廠商可能提供諮詢服務，以幫助企業制定儲存系統的部署策略、優化配置、解決性能問題等。這些諮詢服務通常由專業的儲存架構師或顧問提供，可以根據企業的具體需求提供定制化的解決方案。
Gartner 2023年主儲存魔力象限

圖說: Gartner 2023年主儲存魔力象限。

總體來說，選擇適合企業關鍵應用的儲存系統是一個複雜的過程，需要綜合考慮 性能需求、可擴展性、可靠性和可用性、成本效益以及技術支持和服務等因素。通過深入的評估和比較，企業可以找到最適合自己需求的儲存解決方案，從而提升業務運營效率，實現更好的業務成果。

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