華經科技股份有限公司 高級工程師/何昱澍
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隨著數位轉型的加速及網路威脅的日益加劇，企業面臨著前所未有的安全挑戰。傳統的安全模型在應對現代威脅時逐漸顯得不足，因此，零信任 (Zero Trust) 概念逐漸成為企業安全策略的核心。本篇文章將深入探討零信任的挑戰及其應對策略，幫助企業理解如何有效實施零信任架構。
甚麼是零信任?
零信任是一種安全模型，其核心理念是「永不信任，始終驗證」。這意味著無論是內部還是外部的用戶和設備，都必須經過驗證才能訪問企業資源。零信任的實施通常遵循以下關鍵原則：
- 最小權限原則：用戶和設備僅能訪問其工作所需的資源。
- 持續驗證：在用戶連線使用的操作期間，持續監控和驗證用戶的身份和設備狀態。
- 全面可見性：實現對所有用戶和設備活動的透明監控，及早識別潛在威脅或異常行為。
零信任的發展背景
隨著雲端計算和移動設備的普及化，企業的邊界變得越來越模糊。傳統的安全模型依賴於邊界防護，將內部網絡視為安全的，而外部網絡則被視為潛在的威脅。然而，這種模型在當前的網絡環境中藏有破綻且顯得脆弱，讓攻擊者可以輕易地在內部網絡中潛伏。因此，零信任模型的出現應運而生，成為企業應對新型威脅的一種有效方法。
零信任的挑戰
1. 技術整合
實施零信任需要多種技術的整合，包括身份驗證、訪問控制、數據加密等。許多企業可能面臨以下挑戰：
- 舊系統兼容性：許多企業仍在使用傳統的安全系統，這些系統可能無法與新的零信任解決方案兼容。
- 多樣化的技術堆棧：企業內部使用的多種技術和平台可能導致整合困難。
2. 文化變革
零信任不僅僅是技術上的轉變，更是企業文化的變革。這可能包括：
- 員工抵抗：員工可能對新的安全政策感到不安，尤其是當其工作流程受到影響時。
- 安全意識不足：許多員工對於零信任的概念和重要性認識不足，這可能導致安全實施的失敗。
3. 成本問題
實施零信任需要投入大量資源，包括人力和財力。企業可能面臨以下成本挑戰：
- 技術投資：購買和部署新的安全技術需要大量資金。
- 培訓成本：員工需要接受培訓以適應新的安全政策和技術。
4. 法規遵從
隨著數據隱私法規的增多，企業在實施零信任時需考慮合規性問題。這包括：
- 數據保護法：企業需要確保其零信任策略符合GDPR等數據保護法規。
- 行業標準：不同的行業可能有不同的合規要求，企業需根據自身情況進行調整。
5. 監控與管理複雜性
隨著零信任架構的實施，企業需要對所有用戶、設備和數據進行持續的監控和管理。這可能導致以下挑戰：
- 數據過載：大量的監控數據可能會使安全團隊難以辨識真正的威脅。
- 管理工具的選擇：選擇合適的安全信息和事件管理(SIEM)工具，以及其他監控工具，可能會是一個挑戰。
6. 內部協作與溝通
零信任的實施需要跨部門的協作，這可能會遇到以下困難：
- 部門間的溝通障礙：不同部門之間可能存在溝通不暢的問題，導致安全策略的實施不一致。
- 責任劃分不清：在實施過程中，責任劃分不清可能導致安全漏洞的產生。
應對策略
1. 制定清晰的戰略
企業在實施零信任之前，應制定清晰的安全戰略，包括：
- 風險評估：對企業的資源和風險進行全面評估，以確定最需要保護的資產。
- 目標設定：根據風險評估結果，設定具體的安全目標和指標。
2. 技術選擇與整合
選擇合適的技術是成功實施零信任的關鍵。企業應考慮以下幾點：
- 選擇兼容性良好的開放式解決方案：選擇可以與現有系統無縫整合的開放性安全解決方案。
- 採用雲技術：利用雲端計算技術，實現靈活的資源管理和安全控制。
3. 員工培訓與文化建設
提高員工的安全意識是零信任成功的關鍵。企業應：
- 定期培訓：為員工提供定期的安全培訓，讓他們了解零信任的原則和實施方法。
- 建立安全文化：鼓勵員工報告可疑活動，並獎勵積極參與安全工作的員工。
4. 監控與反饋
持續監控是零信任的重要組成部分。企業應：
- 實施實時監控：對用戶和設備的活動進行實時監控，以便及時發現異常行為。
- 定期評估與改進：根據監控結果定期評估安全策略的有效性，並進行必要的調整。
5. 加強內部協作
為了克服內部協作的挑戰，企業應：
- 建立跨部門工作小組：組建由不同部門成員組成的工作小組，負責零信任的實施和管理。
- 定期舉行會議：定期舉行跨部門會議，確保各部門之間的信息共享和協作。
6. 建立明確的責任劃分
在實施零信任的過程中，企業應：
- 明確角色與責任：為每個參與者定義清晰的角色和責任，確保每個人都了解自己的任務。
- 制定責任追蹤機制：建立責任追蹤機制，確保每個部門和個體都能對其行為負責。
零信任的實施步驟
1. 評估現有環境
在開始實施零信任之前，企業應對現有的IT環境進行全面評估，包括：
- 資源識別：識別所有的資源，包括應用程序、數據和設備。
- 風險分析：分析每個資源的風險，並確定其重要性。
2. 定義安全邊界
零信任的核心在於定義安全邊界。企業應：
- 劃分網絡區域：根據資源的敏感性劃分不同的網絡區域，限制不同區域之間的訪問。
- 設置安全閘道：在不同區域之間設置安全閘道，對進出流量進行檢查和控制。
3. 實施身份和訪問管理
身份和訪問管理是零信任的基礎。企業應：
- 強化身份驗證：實施多因素身份驗證，確保用戶身份的真實性。
- 動態訪問控制：根據用戶的行為和上下文動態調整訪問權限。
4. 數據保護與加密
數據是企業最重要的資產之一，企業應：
- 實施數據加密：對敏感數據進行加密，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。
- 數據分類：根據數據的敏感性進行分類，制定相應的保護措施。
5. 監控與事件響應
持續監控和事件響應是零信任架構中不可或缺的部分。企業應：
- 建立安全信息和事件管理(SIEM)系統：實時收集和分析安全事件，及時發現和響應潛在的威脅。
- 制定事件響應計劃：針對不同類型的安全事件制定響應計劃，確保能夠迅速有效地處理安全事件。
6. 持續改進與調整
零信任並不是一次性的實施，而是需要持續改進的過程。企業應：
- 定期回顧安全策略：根據新的威脅和技術變化，定期回顧和更新安全策略。
- 收集用戶反饋：根據員工和用戶的反饋，改善安全措施和流程。
零信任的實際案例
每個組織的零信任架構會根據其產業特性、業務需求、技術環境、風險承受能力，甚至是適法性等因素而有所差異。以華經服務的客戶為例:
案例一:金融機構
目標:
確保交易數據和客戶隱私的絕對安全，防止任何形式的數據洩露風險，並提高對內部和外部威脅的抵抗力。
實施方式與效益:
實施零信任後，此機構通過強化身份驗證，確保只有經過高度驗證與授權的用戶才能訪問敏感數據。並通過加密技術，確保數據在傳輸和靜態存儲過程中安全無虞。並且為未來的數位化發展奠定了堅實的資訊安全基礎。
案例二:金融機構
目標:
此金融機構在實施零信任之前，曾多次遭遇數據洩露事件，導致客戶信任度下降，品牌形象受損，並面臨巨額合規罰款的風險。為了恢復客戶信任、提升數據安全性以及符合監管要求，該機構決定採用零信任架構，建立全面而穩健的資訊安全防護體系。
實施方式與效益:
- 全面風險評估：對所有資源進行風險評估，確定最需要保護的數據和系統。
- 技術選擇：選擇與現有系統兼容的零信任解決方案，並進行逐步部署。
- 員工培訓：為所有員工提供零信任相關的安全意識培訓，提高人員的安全意識。
- 持續監控：實施實時監控系統，對所有用戶的行為進行分析，及時發現異常活動。
此機構最終加強了合規性、提升了員工安全意識、降低了數據洩露的風險，而贏得客戶對其數據安全的信任。
案例三: 大型科技公司
目標:
該組織擁有大量關鍵數據，包括核心技術專利、客戶數據和產品研發機密等。面對越趨複雜的網絡威脅和數據隱私合規要求，公司決定實施零信任架構，以防止資料洩露和未經授權的訪問，確保機敏資料的保護；同時構建靈活且持久的安全體系。
實施方式與效益:
該公司實施零信任架構之後，進行全面的系統和網絡環境安全評估的過程中，亦發現許多潛在的安全漏洞，如憑證過期或是未加密信件等。並通過修補潛在漏洞、持續的監控和分析，及時發現並修補這些漏洞，從而顯著提高了整體安全性。
零信任的未來趨勢
隨著網絡威脅的演變，零信任的概念也在不斷發展。未來，企業可能會更加重視人工智能和機器學習在零信任中的應用，以提高威脅檢測和響應的效率。此外，隨著遠程工作模式的普及，零信任將成為確保企業安全的關鍵策略。
- 人工智能的應用：企業將利用人工智能技術對用戶行為進行分析，及時識別異常行為並自動調整訪問權限。
- 自動化的安全管理：隨著自動化技術的發展，企業將能夠更高效地管理安全策略，減少人為錯誤的風險。
總結
零信任不僅是一種技術解決方案，更是一種全新的安全思維模式。企業在面對日益複雜的安全威脅時，應當積極採用零信任架構，並不斷調整和優化其安全策略，以確保企業資源的安全性和完整性。這將不僅提升企業的安全性，也能增強客戶對企業的信任，促進業務的可持續發展。