華經資訊企業股份有限公司 售前規劃工程師 江炳皜
企業面臨著各種資料遺失風險，包括人為錯誤、設備故障、惡意攻擊和自然災害，甚至是地緣政治帶來的風險。資料遺失不僅會導致業務中斷，影響組織的運營和營收。此外，許多產業對資料保護更是有嚴格的合規要求。
有效的備份策略可確保資料完整性和可用性，同時也是一種高成本效益的防範措施，能夠保護組織的聲譽。因此，完善的企業備份架構是保障組織資料安全的關鍵。以下建議可以協助企業建立更有效的備份策略：
- 多版本、多目的地的備份計畫：確保重要資料不只有一份備份。部署多版本、多目的地的備份策略是保護資料安全的基本法則。
- 盤點資料：先盤點所有資料，包括實體、虛擬和雲端環境中的資料。確定需要維護的備份資料，並掌握確切的裝置數量。
- 設定 RPO 和 RTO：RPO (復原點目標)和 RTO(復原時間目標)是關鍵指標。預先規劃好備份的頻率，並確保在災害發生時能快速恢復服務。
- 異地備援：根據 RTO / RPO 評估，選擇適合的異地備援方案。確保重要資料具有完整的異地備援，以保護資料免受不可控因素的影響。
- 備份還原驗證：備份不僅是資料複製，還需要建立備援機制並進行還原驗證。定期測試備份資料的還原能力，以確保在需要時能快速回復資料。
- 選擇適合的備份解決方案：評估並選擇符合組織特定需求的備份解決方案。無論您的資料存放在何處，選擇能提供安全性、彈性、效能及一致性體驗的解決方案至關重要。
多版本、多目的地的備份計畫
建立多版本、多目的地的備份計畫是企業備份架構中的重要一環。以下是關鍵程序有助於您制定備份計畫：
- 多版本備份：確保資料不僅有一份備份。定期建立不同時間點的備份版本，以便在需要時能夠回溯到特定時間的資料。
- 多目的地備份：將備份資料存儲在不同的地理位置。這樣，即使一個地區發生災害，其它地區的備份仍然可用。
- 定期測試還原能力：不僅要備份資料，還需要確保能夠成功還原。定期測試還原過程，以確保在災害發生時能夠快速恢復資料。
- 加密和安全性：確保備份資料的安全性。使用加密技術保護備份，並限制存取權限。
- 自動化和監控：設置自動備份計畫，並定期監控備份運作。自動化可以減少人為錯誤並確保持續性。
- 文件化策略：記錄備份策略，包括備份頻率、目的地、還原流程等。這有助於確保整個團隊都了解備份計畫。
IT組織有了明確的備份策略之後，如何確保備份策略被有效執行? 定期測試還原能力是確保備份策略有效性的重要步驟。以下是一些建議：
- 模擬災害：模擬不同類型的災害，例如硬碟故障、資料中心故障、網路中斷等。然後執行還原流程，確保能夠成功還原資料。
- 選擇測試資料：選擇一些關鍵資料進行測試。這些資料應該包括不同類型的檔案、資料庫、虛擬機器等。
- 還原到測試環境：建立一個測試環境，並將備份資料還原到該環境中。測試還原的速度和資料完整性。
- 驗證資料正確性：在測試環境中驗證還原的資料是否正確。檢查檔案、資料庫、應用程式等。
- 記錄測試結果：記錄還原流程的結果，包括成功率、所需時間、資料完整性等。這有助於改進備份策略。
- 定期執行測試：不僅要在初次設定備份時進行測試，還應該定期執行測試，以確保備份策略持續有效。
確認測試還原流程是確保備份策略可靠性的關鍵步驟，應該定期執行並持續改進。
而嘗試使用系統還原工具重建操作系統時，有可能因為多種不同的原因而導致失敗，例如：
- 檔案損壞：當重要的系統檔案損壞時，系統還原可能無法正常運作。
- 反惡意軟體軟體：有時過於保護的反惡意軟體可能干擾還原過程。
- 配置問題：不正確的設定或配置可能阻礙還原過程。
- 儲存空間不足：如果系統還原工具無法完成備份過程，可能是因為儲存空間不足。
- 硬體問題：硬體故障也可能導致還原失敗。
多了解這些常見的還原失敗原因，有助於IT人員更好地設計和管理備份策略。
盤點資料
固定週期盤點資料是建立有效備份策略的基礎和重要的第一步，有助於確保資料的完整性和安全性。以下是盤點資料的建議步驟：
- 確認所有資料：首先，列出所有需要備份的資料，包括實體伺服器、虛擬機器、應用程式資料、數據庫、文件等。這有助於確定需要保護的資料範圍。
- 評估資料重要性：將資料分類為關鍵、重要或次要。關鍵資料可能包括客戶數據、財務記錄、合同等。根據資料的重要性，制定不同的備份策略。
- 確定備份頻率：根據資料的變化頻率，設定適當的備份頻率。關鍵資料可能需要更頻繁的備份，而次要資料可以較少。
- 選擇備份目的地：確定備份資料存儲的位置。建議使用多個目的地，包括本地儲存、雲端儲存和異地備援。
- 記錄資料詳細信息：對每個資料類別進行詳細記錄，包括資料大小、所在位置、擁有者等。這有助於管理和追踪備份。
自動化盤點程序：建立自動化的盤點程序，以確保隨時掌握資料的最新狀態。
設定 RPO 和 RTO
RPO（復原點目標）和RTO（復原時間目標）是企業備份策略中的關鍵指標。讓我簡要解釋一下：
- RPO (復原點目標)：RPO 是指在發生故障或災害時，企業可以接受的資料損失的最大時間範圍。換句話說，RPO 決定了備份頻率。例如，如果 RPO 設定為 1 小時，則每小時必須執行一次備份，以確保不會丟失超過 1 小時的資料。
- RTO (復原時間目標)：RTO 是指在發生故障或災害時，企業需要多長時間才能將服務恢復到正常運作狀態。換句話說，RTO 決定了還原的速度。例如，如果 RTO 設定為 4 小時，則必須在 4 小時內完成還原，以確保業務不會中斷。
而為了設定適當的 RPO 和 RTO，企業應該：
- 評估資料的重要性和變化頻率。
- 根據業務需求和預算，選擇適當的備份頻率和還原速度。
- 測試備份和還原流程，以確保在需要時能夠快速回復資料。
請注意，RPO 和 RTO 的設定應該根據企業的具體需求和風險承受能力來進行。
異地備援
異地備援是企業備份策略中的重要環節，它能讓組織在本地資料受損或無法訪問時提供可靠的恢復途徑，確保業務連續性；即使發生災害，資料也能夠安全且可靠地還原。以下是一些關於異地備援的建議：
- 選擇適當的異地位置：選擇一個與主要資料中心足夠遠的異地位置。這有助於防止單一地區的災害影響到所有備份。通常，異地備援的距離應該至少在數十公里之外，以確保能夠抵禦區域性災害。某些行業可能有特定的備援距離或安全措施要求，應根據這些要求進行規劃。
- 多個異地目的地：不要僅依賴一個異地目的地。建議使用多個異地位置，例如不同的城市、不同的地區，甚至不同的國家。
- 網路連接和頻寬：確保異地目的地之間有足夠的網路連接和頻寬，以便快速傳輸備份資料。
- 加密和安全性：備份資料在傳輸和存儲過程中應該進行加密，以確保安全性。
- 定期測試異地還原：不僅要設定異地備援，還應該定期測試還原流程。確保在需要時能夠成功還原資料。
異地備援是確保資料安全性和可用性的重要策略，應該與其它備份措施一起實施。
備份還原驗證
備份還原驗證是確保備份策略有效性的重要步驟之一。以下建議有助於IT人員在需要時成功還原資料：
- 定期測試還原流程：不僅要設定備份，還應該定期執行還原測試。這有助於確保還原的正確性和完整性。
- 選擇測試資料：選擇一些關鍵資料進行測試。這些資料應該包括不同類型的檔案、資料庫、虛擬機器等。
- 還原到測試環境：建立一個測試環境，並將備份資料還原到該環境中。測試還原的速度和資料完整性。
- 驗證資料正確性：在測試環境中驗證還原的資料是否正確。檢查檔案、資料庫、應用程式等。
- 記錄測試結果：記錄還原流程的結果，包括成功率、所需時間、資料完整性等。這有助於改進備份策略。
定期測試還原流程亦是確保備份策略可靠性的關鍵步驟之一，應該與其它備份措施一起使用。
選擇適合的備份解決方案
選擇適合的備份解決方案是確保資料安全的關鍵。以下是一些常見的備份解決方案，您可以根據需求評估和選擇：
- 雲端備份服務：使用雲端服務（例如 Amazon S3、Microsoft Azure、Google Cloud Storage）作為備份目的地。這提供了高度可靠的儲存和異地備援。
- 硬體備份設備：購買專用的硬體備份設備，例如 NAS（Network Attached Storage）或備份伺服器。這些設備通常具有自動化備份和還原功能。
- 虛擬機器備份：如果您使用虛擬化技術（例如 VMware、Hyper-V），則可以使用虛擬機器備份解決方案。這些解決方案專為虛擬環境設計，具有高效率和可靠性。
- 備份軟體：選擇適合您需求的備份軟體，例如 Dell EMC NetWorker , Veeam、Acronis、Backup Exec等。這些軟體通常支援多種資料源和目的地。
總之，根據企業 IT 的預算、資料量、備份需求和風險承受能力，選擇適合的備份解決方案是確保資料安全的重要一步。完善的備份策略不僅能夠保護資料，還能保障業務的連續性和合規性。此外，完善的企業備份策略有助於減少潛在損失，提升客戶和合作夥伴對組織的信任。華經資訊在儲存備份備援領域已有多年豐厚經驗，也歡迎與我們聯繫進一步了解我們的服務，我們將竭誠為您提供專業的支持和解決方案。