華經資訊提供資訊系統之軟硬體委外服務,協助客戶進行評估與分析,給予客戶專業且完善的建議與多元服務。維修據點遍及全省,且工程師均經原廠考核認證,無論是個人或商用桌上型電腦、筆記型電腦、各式商用印表機、刷卡機、伺服器主機,乃至於網路相關設備等等,透過全國各地專業工程師,搭配完善的服務流程,為客戶提供穩定、迅速的維護服務,協助企業改善及提昇資訊運作的效率。
提供「使用者服務窗口(User Help Desk,簡稱UHD)」服務,透過電話或網路方式,服務中心可先進行線上問題解決,也可協助派遣工程師到場解決問題,並且回報處理狀態,針對未能解決的問題進行分類提供分析報表,每日追蹤未完修項目,直到問題解決並確認客戶滿意度為止。除了異常修復的事後處理,亦提供定期保養維護之服務進行事先預防,提高設備可用率,使客戶營運不中斷,維持高品質的服務水準。